Để đáp ứng được nhu cầu khách hàng ngày càng lớn, team SafeGate chào đón các bạn gia nhập đội ngũ ở vị trí nhân viên hỗ trợ kỹ thuật.
* Số lượng tuyển dụng: 05
* Thời hạn nhận hồ sơ ứng viên đến 30/06/2023.
1. Mô tả công việc:
- Tư vấn, hỗ trợ giải đáp cho khách hàng về kỹ thuật, chức năng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc và góp ý của khách hàng về sản phẩm. Tiếp nhận và xử lý các trường hợp bảo hành liên quan đến sản phẩm.
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng trong công tác marketing, soạn thảo tài liệu kỹ thuật trên web và trên văn bản, tổng kết và báo cáo các số liệu liên quan đến công việc.
- Hỗ trợ các công việc liên quan tới kỹ thuật với các phòng ban liên quan.
2. Yêu cầu chung:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, kỹ thuật Điện - điện tử.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí trong các công ty có sản phẩm dịch vụ về CNTT, đã từng tham gia các công việc thi công hệ thống mạng, máy chủ, dịch vụ onsite, dịch vụ phần mềm.
- Am hiểu nguyên lý hoạt động của máy móc, thiết bị công nghệ thông tin, có kiến thức về Network Topology, các dịch vụ trên Servers.
- Có kỹ năng giao tiếp, viết slide và trình bày tốt, có giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, không nói giọng địa phương khó nghe.
- Thái độ làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc, có phẩm chất đạo đức tốt và tinh thần cầu tiến.
3. Quyền lợi:
- Môi trường làm việc năng động, cơ sở vật chất hiện đại, chăm sóc sức khoẻ định kỳ.
- Các chế độ lao động, bảo hiểm đầy đủ theo quy định của nhà nước.
- Chế độ lương cơ bản 10-15 triệu đồng + thưởng kinh doanh hấp dẫn.
- Giờ làm việc: 8h - 17h15, từ Thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần.
- 12 ngày phép năm, nghỉ Lễ Tết theo quy định.
- Được tham gia Team building, Company Trip hàng năm.
4. Địa điểm làm việc:
- Tầng 2, Trung tâm đổi mới sáng tạo Quốc Gia NIC. Số 6 ngõ 7 Tôn Thất Thuyết, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.
5. Liên hệ:
- Mr.Ngọc - Phòng Hỗ trợ kỹ thuật KH
- Số điện thoại (Tel, Zalo): 090203 7070
- Email: [email protected]
